Політика використання файлів Cookie та подібних технологій

Політика використання файлів Cookie та подібних технологій

1. Яка мета цього документа?

Цей документ містить ключову інформацію про файли cookie та інші подібні технології, що використовуються на вебсайтах, доступних у домені dnipro-m.pl, якими керує Dnipro-M stores sp. z o.o.; адреса: ul. Adama Branickiego 21 lok. U3, 02-972 Варшава, Польща; KRS 0000973167, NIP PL9512541927, Regon 522112427, статутний капітал: 5000 польських злотих (далі за текстом – «Адміністратор»).

Контактна інформація: kontakt@dnipro-m.pl

2. Які технології ми використовуємо?

В інтернет-магазині використовується технологія зберігання даних і доступу до них на комп'ютері або іншому пристрої, підключеному до мережі (зокрема, з використанням файлів cookie або пов'язаних з ними рішень), для забезпечення максимального комфорту під час користування послугами Інтернет-магазину, в тому числі в статистичних цілях, а також в цілях виявлення шахрайства і адаптації до ваших персональних інтересів рекламного контенту, представленого Адміністратором і третіми особами (зазначеними в п.5 Політики приватності) або іншими т.з. третіми сторонами, з якими ми співпрацюємо.

У вас є можливість дати згоду на використання файлів cookie або аналогічних технологій відстеження, які можуть автоматично збирати різноманітні дані про вашу діяльність в Інтернеті, а також інформацію про місцезнаходження використовуваного пристрою (якщо це дозволяє обраний діапазон використання файлів cookie і, якщо це необхідно, надана згода). Якщо відсутня можливість визначення діапазону застосування файлів cookie на веб-сайті, налаштування браузера, який ви використовуєте, залишаються актуальними.

У зв'язку з тим, що Адміністратор може використовувати технології, що мають функціональність, подібну до файлів cookie, наступні положення цієї Політики повинні застосовуватися також до таких технологій.

3. Що таке файли cookies та подібні до них технології, і навіщо ми їх використовуємо на нашому вебсайті?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, що зберігаються на пристроях Користувача, таких як комп’ютери, смартфони чи планшети. Ми використовуємо файли cookie та інші подібні технології (наприклад, пікселі, теги), файли локального зберігання, розмітки, цифрові відбитки (відбитки пальців пристрою), щоб, зокрема, забезпечити належне функціонування наших вебсайтів, налаштувати їх відповідно до уподобань Користувача і збирати інформацію про те, як ви використовуєте наші сайти. Ви можете знайти детальний опис мети, для якої ми використовуємо файли cookie та подібні технології, у пункті 4 нижче.

Файли cookie можуть бути корисними в різних випадках, наприклад, з метою збереження інформації про ваші вподобання або з метою забезпечення більш ефективної навігації між вебсторінками. Використання файлів cookie також дозволяє відображати Користувачеві більш доречну рекламу та контент, адаптований до інтересів і вподобань Користувача. На нашому вебсайті використовуються різні типи файлів cookie – більше інформації про це наведено нижче.

4. Які типи файлів cookie використовуються в нашому Інтернет-магазині?

З точки зору мети використання, файли cookie, які використовуються в нашому Інтернет-магазині, можна розділити на наступні категорії:

Ключові (суворо необхідні) файли cookie

Такі файли cookie використовуються виключно у зв’язку з обслуговуванням вебсайту, яким користувач явно бажає скористатися. Належна робота вебсайту неможлива без використання таких файлів cookie.

Назва та опис служби Дані, що збираються/обробляються Технологія, що застосовується Мета збирання/обробки даних

"Сеансові cookies". Файли cookie, які відстежують дії користувача щодо заповнення онлайн-форм, використовуючи декілька веб-сторінок, вибору товару та додавання його в кошик. Вони мають бути активними лише під час сеансу роботи з вебсайтом.

"Файли cookie для автентифікації". Файли cookie, які підтримують ідентифікацію користувача після входу в особистий кабінет (після успішної авторизації) під час сеансу роботи з вебсайтом. Вони мають бути активними лише під час сеансу роботи з вебсайтом.

"Файли cookie безпеки вебсайта та користувача" (Безпекові файли cookie). Файли cookie, які гарантують безпеку служби, яку користувач явно хоче використовувати. Наприклад, це файли cookie, які відстежують невдалі спроби входу в особистий кабінет. HTTPs cookies використовуються для захищеного зв'язку. Вони мають бути активними лише під час сеансу роботи з вебсайтом. Ці файли cookie надає IRCG s.r.o. з метою гарантування безпеки вебсайтів, таких як служби CDN, захист від DDoS-атак, безпечний доступ до ресурсів вебсайту та DNS-серверів.

"Файли cookie для забезпечення збалансованості навантаження". Файли cookie, які забезпечують зв’язок з певним сервером з пулу серверів під час сеансу, якщо це необхідно для забезпечення користувача службами вебсайту. Вони мають бути активними лише під час сеансу роботи з вебсайтом.

"Файли cookie для короткочасного налаштування користувацького інтерфейсу". Файли cookie, які використовуються для підтримки функцій вебсайту, які однозначно обрані користувачем (наприклад, мова, валюти) під час сеансу використання вебсайту. Вони мають бути активними лише під час сеансу роботи з вебсайтом.

Н/з (незастосовно) Cookies (сеансові файли cookie) Забезпечення основних служб вебсайту

Рекламні (Маркетингові), експлуатаційні та аналітичні файли cookie

Маркетингові інструменти використовуються для відстеження відвідувачів нашого вебсайту, інших вебсайтів та Маркетингові інструменти використовуються для відстеження відвідувачів нашого Інтернет-магазину, інших вебсайтів та соціальних мереж. Мета полягає в тому, щоб показувати рекламу в нашому Інтернет-магазині, інших вебсайтах і в соціальних мережах, яка є релевантною, персоналізованою та привабливою для окремого користувача та більш цінною для нас і третіх сторін.

Ми використовуємо ці дані для покращення продуктивності нашого Інтернет-магазину, а також для аналізу алгоритму взаємодії з користувачами та бізнес-аналізу наших магазинів.

Назва та опис служби Дані, що збираються/обробляються Технологія, що застосовується Мета збирання/обробки

Ми використовуємо Google Marketing Platform для таргетингу та ретаргетингу реклами. Сторонні постачальники встановлюють відповідний код або піксель для отримання інформації про дії користувача на вебсайтах, а потім, на цій підставі, користувач, який відвідав наші вебсайти, побачить нашу рекламу на інших вебсайтах, що належать до рекламної мережі наших провайдерів.

Інформація про час (наприклад, час події)

Інформація щодо здійснення покупок/про магазин (наприклад, країна)

Інформація про сторінку (наприклад, тип сторінки)

Інформація про товар

Інформація про браузер (наприклад, версія браузера)

Інформація про пристрій (наприклад, рекламний ідентифікатор)

Інформація про покупку (наприклад, вартість товарів у кошику)

Маркетингова інформація (наприклад, ідентифікатор Ad Click)

Маркетингова інформація (наприклад, ідентифікатор Ad Click)

Файли Cookie (постійні файли Cookie; файли cookie першої та третіх сторін);

Пикселі и теги;

Локальне сховище

Маркетинг;

Аналітика

exponea

Інформація про час (наприклад, час події)

Інформація щодо здійснення покупок/про магазин (наприклад, країна)

Інформація про сторінку (наприклад, тип сторінки)

Інформація про товар

Інформація про браузер (наприклад, версія браузера)

Інформація про пристрій (наприклад, рекламний ідентифікатор)

Інформація про покупку (наприклад, вартість товарів у кошику)

Маркетингова інформація (наприклад, ідентифікатор Ad Click)

Персональні дані (наприклад, IP-адреса чи Email

Файли Cookie (постійні файли Cookie; файли cookie першої та третіх сторін);

Локальне сховище

Маркетинг;

Аналітика

Ми використовуємо Google Analytics для вимірювання активності на сайті та даних про продажі Dnipro-M stores. Ці дані використовуються для вимірювання аудиторії та покращення послуг, які ми пропонуємо нашим клієнтам і користувачам. Визначення найпопулярніших сторінок або того, як користувачі здійснюють навігацію нашим сайтом, допомагає Dnipro-M stores зрозуміти, що саме вони вважають корисним, і, в результаті, розробити більш релевантний досвід, а також допомогти оптимізувати бізнес-рішення. Інформація про технології, яку використовують наші клієнти, наприклад тип і версія браузера, допомагають нам виявляти та вирішувати технічні проблеми.

Юридична особа, що здійснює обробку - Google Ireland Limited; Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Дублін, D04 E5W5, Ірландія.

Інформація про час (наприклад, час події)

Інформація щодо здійснення покупок/про магазин (наприклад, країна)

Інформація щодо здійснення покупок/про магазин (наприклад, країна)

Інформація про товар (наприклад, цифровий штрихкод)

Інформація про браузер (наприклад, версія браузера)

Інформація про пристрій (наприклад, рекламний ідентифікатор)

Інформація про покупку (наприклад, вартість товарів у кошику)

Платіжна інформація (наприклад, метод оплати)

Маркетингова інформація (наприклад, ідентифікатор Ad Click)

Персональні дані (наприклад, IP-адреса чи Email)

Дані файлів cookie (наприклад, ідентифікатор сеансу)

Дані про поведінкові характеристики (наприклад, особливості пошуку у Web-браузері)

Результати (наприклад, інформація A/B-тесту)

Інформація про місцезнаходження (наприклад, місто)

Файли Cookie (постійні та сеансові файли cookie; файли cookie першої та третіх сторін)

Цифровий відбиток пристрою (fingerprinting)

Аналітика

Покращення продуктивності вебсайту та наших служб

Meta

Інформація про час (наприклад, час події)

Інформація про магазин (наприклад, країна)

Інформація про сторінку (наприклад, тип сторінки)

Інформація про продукт (наприклад, цифровий штрих-код)

Інформація про браузер (наприклад, версія браузера)

Інформація про пристрій (наприклад, ідентифікатор реклами)

Інформація про покупку (наприклад, вартість кошика)

Платіжна інформація (наприклад, спосіб оплати)

Маркетингова інформація (наприклад, ідентифікатор кліку оголошення)

Особисті дані (наприклад, IP-адреса або адреса електронної пошти)

Дані файлів cookie (наприклад, ідентифікатор сеансу)

Поведінкова дата (наприклад, поведінка під час перегляду)

Результати (наприклад, інформація про тест A/B)

Інформація про місцезнаходження (наприклад, місто)

Файли cookie (постійні файли cookie; файли cookie першої та третьої сторони);

Пікселі та теги;

Аналітика

Покращення роботи сайту та наших послуг

Файли cookie для персоналізації/ функціональні файли cookie

Ці інструменти використовуються для надання додаткових функцій, які покращують ваш досвід покупок, запобігають багам та тестують нові функції, а також здійснюють аналіз алгоритму взаємодії з користувачами та бізнес-аналіз магазину.

Назва та опис служби Дані, що збираються/обробляються Технологія, що застосовується Мета збирання/обробки даних

dnipro-m.pl

Дані про поведінку (наприклад, поведінка під час перегляду)

Інформація про браузер (наприклад, версія браузера)

Дані файлів cookie (наприклад, ідентифікатор сеансу)

Інформація про пристрій (наприклад, ідентифікатор реклами)

Інформація про місцезнаходження (наприклад, місто)

Маркетингова інформація (наприклад, ідентифікатор кліку оголошення)

Інформація про сторінку (наприклад, тип сторінки)

Платіжна інформація (наприклад, спосіб оплати)

Особисті дані (наприклад, IP-адреса або адреса електронної пошти)

Інформація про Продукт

Інформація про продукт (наприклад, цифровий штрих-код)

Результати (наприклад, інформація про тест A/B)

Інформація про магазин (наприклад, країна)

Інформація про час (наприклад, час події)

Файли cookie (сесійні файли cookie;

Файли cookie (постійні файли cookie; файли cookie першої та третьої сторони);

Локальне сховище

Надання основних послуг сайту

забезпечення безпеки та запобігання зловживанням (включаючи запобігання доступу неавторизованих осіб);

адаптація вмісту веб-сторінок до вподобань користувача та кінцевого пристрою та оптимізація використання веб-сторінок;

запобігання виконанню певних дій на наших веб-сторінках Інтернет-роботами;

полегшення входу в обліковий запис користувачів, у тому числі через соціальні мережі, та надання можливості перемикатися між підсторінками на веб-сторінках без повторного входу на кожній підсторінці;

можливість вдосконалення роботи веб-сторінок, у тому числі дослідження їх ефективності

Файли cookie, які ми використовуємо в нашому Інтернет-магазині, також можна розділити на сеансові та постійні файли cookie залежно від терміну їх зберігання. Сеансові файли cookie містяться на вашому пристрої лише протягом часу використання вашого браузера (тривалість сеансу) і автоматично видаляються, коли ви закриваєте браузер або виходите з нашого Інтернет-магазину. Постійні файли cookie зберігаються на вашому пристрої на певний період часу, після чого вони автоматично видаляються.

Політика Google

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Політика META

https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/parameters/fbp-and-fbc

Основна інформація про файли cookie, які використовуються в нашому Інтернет-магазині, наведена в таблиці нижче.

Назва файла cookie Тривалість файлу cookie Категорія Опис
PHPSESSID сесія ключові (суворо необхідні) файли Відстеження сеансу користувача або анонімного сеансу
__zlcmid 365 днів cookie для персоналізації/ функціональні Зберігає маркер автентифікації після того, як користувач був автентифікований у Zendesk
_csrf-frontend сесія ключові (суворо необхідні) файли Файли сookie для захисту від міждоменних запитів, захисту від зловмисників
_fbp 90 днів Рекламні (Маркетингові), експлуатаційні та аналітичні файли cookie Використовується Facebook для надання ряду рекламних продуктів.
_ga 400 днів Рекламні (Маркетингові), експлуатаційні та аналітичні файли cookie Назва цього файлу cookie пов’язана з Google Universal Analytics, яка є суттєвим оновленням більш поширеної служби аналітики Google. Цей файл cookie використовується для розрізнення унікальних користувачів шляхом призначення випадково згенерованого номера як ідентифікатора клієнта. Він додається до кожного запиту сторінки на сайті та використовується для підрахунку відвідувачів, сеансів і кампаній для аналітичних звітів сайту.
_ga_R2CVLVEMEM 400 днів Рекламні (Маркетингові), експлуатаційні та аналітичні файли cookie Використовується для розрізнення користувачів.
_gcl_au 90 днів Рекламні (Маркетингові), експлуатаційні та аналітичні файли cookie Використовується Google AdSense для експериментів з ефективністю реклами на сайтах, що використовують їхні послуги.
_hjSessionUser_3832660 365 днів cookie для персоналізації/ функціональні Відстеження сеансу користувача у HotJar
_hjSession_3832660 сесія cookie для персоналізації/ функціональні Відстеження сеансу користувача у HotJar
csfp 365 днів cookie для персоналізації/ функціональні Відстеження сеансу користувача або анонімного сеансу
language 365 днів cookie для персоналізації/ функціональні Для збереження мови сайту, обраної користувачем
logged_in_as 3 години cookie для персоналізації/ функціональні Тип входу користувача
manager_store 3 години cookie для персоналізації/ функціональні Файл для роботи менеджера сайту
ph_b_id 1 година Рекламні (Маркетингові), експлуатаційні та аналітичні файли cookie Відстеження сеансу користувача у PostHog
ph_persistence 365 днів Рекламні (Маркетингові), експлуатаційні та аналітичні файли cookie Відстеження сеансу користувача у PostHog
session_hash 30 хвилин ключові (суворо необхідні) файли Відстеження сеансу користувача або анонімного сеансу
translations_pushed 30 днів ключові (суворо необхідні) файли Для збереження дати оновлення перекладів
cart 365 днів ключові (суворо необхідні) файли Кошик користувача

5. Чи використовуються в нашому Інтернет-магазині файли cookie сторонніх компаній?

Деякі файли cookie, веб-маяки та інші технології відстеження та зберігання, які використовуються в нашому Інтернет-магазині, надаються нам сторонніми компаніями (файли cookie сторонніх компаній). Їх надають Google, Google Analytics, BloomReach B.V. та IRCG s.r.o. , як описано в таблицях вище.

6. Що робити, якщо ви не хочете використовувати файли cookie або подібні технології відстеження?

Файли cookie або подібні технології, які необхідні (ключові) для належної роботи нашого Інтернет-магазину і служб, що доступні в ньому, завжди активні. Без них наш Інтернет-магазин та служби не працюватимуть належним чином.

Файли cookie, які ми використовуємо для інших цілей, розміщуються на вашому пристрої лише за вашої згоди.

Ви можете надати таку згоду за допомогою центру керування файлами cookie, який відображається під час першого відвідування нашого Інтернет-магазину. Надання вашої згоди є добровільним і не є обов’язковим для використання нашого Інтернет-магазину і служб, але деякі функції нашого Інтернет-магазину можуть бути доступні, лише за умови, що ви надасте свою згоду і на вашому пристрої будуть розміщені спеціальні файли cookie. Ви можете відкликати надану вами згоду в будь-який час з набуттям чинності щодо політики використання файлів cookie у майбутньому за допомогою згаданого вище центру керування файлами cookie. Щоб увійти до центру керування файлами cookie та змінити налаштування – надати чи відкликати свою згоду – натисніть посилання «Налаштування файлів cookie» у нижній частині сторінки.

Налаштування вашого браузера також можна використовувати для керування файлами cookie. Зміна налаштувань браузера може дозволити вам видаляти або блокувати файли cookie на власний розсуд, навіть ті типи файлів cookie, які є суворо необхідними для належної роботи нашого Інтернет-магазину і служб. Однак зауважте, що обмеження або блокування певних файлів cookie за допомогою налаштувань браузера може призвести до обмеження функціональності нашого Інтернет-магазину і доступних на них служб або навіть перешкодити їх належній роботі.

Щоб одержати детальне пояснення, як керувати файлами cookie в найпопулярніших браузерах, відвідайте наступні сторінки:

Google Chrome

Apple Safari

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Opera

7. Подання скарги до контролюючого органу

Ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу (у зв'язку з обробкою нами Ваших персональних даних), представленого Головою Управління із Захисту Персональних Даних (на адресу: Голова Управління із Захисту Персональних Даних, вул. Ставкі 2, 00-193 Варшава).

У зв'язку з обробкою файлів cookie та аналогічних технологій ви маєте право подати скаргу до контролюючого органу, представленого Головою Управління Електронних Комунікацій (на адресу: Президент Управління Електронних Комунікацій, вул. Гєльдова 7/9, 01-211 Варшава).

8. Чи може ця Політика бути змінена і як ви про це дізнаєтеся?

Адміністратор може змінити цю Політику в майбутньому. У випадку внесення змін і доповнень, він розміщує інформацію про такі зміни на сторінці Інтернет-магазину. Кожного разу, коли буде змінюватись Політика, її нова версія буде доступна з новою відповідною датою.

9. З якого часу застосовується ця версія Політики?

Дана версія Політики діє з 29.03.2023 р.