Ukraiński kunszt w Europie: Dnipro-M otwiera pierwszy sklep w Polsce
Według Dnipro-M, dwupiętrowy sklep o powierzchni 170 m2 z osobnym miejscem do testowania i kreatywności, a także miejscem do wypicia kawy w przerwie, najlepiej zademonstruje ukraiński kunszt i zgromadzi wokół siebie dużą społeczność miłośników narzędzi.
Wejście sieci na rynek europejski
Dnipro-M to największa monobrandowa sieć elektronarzędzi i sprzętu ogrodniczego w Europie Wschodniej, z ponad 470 sklepami w 220 miastach i ponad 2 milionami klientów.
Od 2018 roku Dnipro-M eksportuje narzędzia do Polski, Czech, Słowacji, Łotwy, Litwy, Estonii, Armenii, Gruzji i Mołdawii. Asortyment marki obejmuje obecnie 1450 pozycji.
W 2023 r. firma otworzyła centrum logistyczne w Polsce, aby obsługiwać swoje europejskie sklepy franczyzowe.
Pierwszy sklep w Polsce znajduje się we Wrocławiu, w mieście z jedną z największych społeczności ukraińskich, przy ulicy Kazimierza Pułaskiego 34.
W drugim kwartale 2023 r. firma planuje otworzyć sklepy w Warszawie, Wilnie, Pradze i Brnie.
Ukraińska szczerość i innowacyjność w UE
Wraz z otwarciem europejskich sklepów, marka wchodzi na rynek zagraniczny z unikalnymi usługami. Wśród nich jest 3-letnia cyfrowa gwarancja na wszystkie elektronarzędzia. Aby skontaktować się z centrum serwisowym, klienci nie muszą przechowywać paragonów i opakowań.
Kolejną usługą oferowaną przez firmę europejskim użytkownikom, jest bezpłatny serwis. Technik doradzi i wykona usługę w ciągu 15 minut od zgłoszenia. Jeśli praca zajmie więcej czasu, klient otrzyma tymczasowo podobne narzędzie z magazynu technicznego. Warsztat serwisowy zapewnia również bezpłatną konserwację i czyszczenie sprzętu.
Klient, po zakupie sprzętu, automatycznie otrzymuje 14-dniową możliwość go przetestowania. Jeśli kupujący zmieni zdanie, produkt może zostać zwrócony w stanie sprawnym. Istnieje również opcja zwrotu: marka przyjmuje nieużywane narzędzia bez paragonów i pudełek przez 60 dni.
“Jesteśmy przekonani, że niezawodne narzędzie i szczera obsługa, za które miliony ukraińskich fachowców pokochały Dnipro-M, znajdą swoich użytkowników na całym kontynencie europejskim."
